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TEL&FAX:0943-23-3837
080-1740-2672

当店について

HOME > HOW TO > ご利用ガイド

○ご利用について

ご希望の商品ページにある「カートに入れる」ボタンからご購入いただけます。

1.ご希望の商品をカートに入れレジにお進みください

2.支払方法をお選びください。

3.配送・時間指定がございます場合は、指定日時をお選び下さい。

4.ご注文確認

5.ご注文完了

ご注文後の内容確認について当店よりメールにてご注文確認メールをお送りします。在庫等の関係で発送にお時間がかかります場合も当店よりメールで発送予定日をお送りします。

※携帯アドレスでご注文時、ドメイン指定受信等されている場合はメールが届かない場合がございます。必ず下記のアドレスを登録してください。メールが届かない場合でも、発送はそのまま行います。
kimotoseiki@gmail.com

当店では営業日午後4時までにご注文頂いた場合「できるだけ早く使いたい」というお客様の想いにお答えできるよう、当日発送を心がけておりますが、在庫等の関係で商品到着までに2~5日日数を頂く商品もございますので、あらかじめご了承下さい。

(商品お届けまでにかかる日数は、メールにてご返信いたします。)

また急なご入用や大切な方への贈り物などのご希望に添えるように日々努力し、きめ細やかなサービスを心がけます。


〇お支払い方法について

●代金引換
[業者]ヤマト運輸 佐川急便

[備考]
・お支払総額は「商品代金合計+送料+代引手数料」となります。
・代引手数料は、下表をご参照下さい。
・代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
~ 10,000円      324円
10,001 ~ 30,000円   432円
30,001 ~ 100,000円  648円
100,000 ~ 300,000円  1,080円

代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています。


〇送料について

《配送業者》
ヤマト運輸、郵便局

《送料》
・北海道・沖縄・離島を除いた全区域は一律1080円
・北海道は988円 ・沖縄、離島は1620円


〇キャンセルについて

●不良品返品に関して
・7日以内にご連絡下さい。
・返送料を当店負担の上、良品にお取替え致します。
・封を開けた商品に関しては、ご返品を承ることが出来ませんのでご注意下さい。
●お手元に商品が届かない場合
お客様のご都合により、長期不在、お受取拒否等で
お手元に商品が届かない場合
送料、返送料、代引手数料をご請求させていただく場合がございますので
ご了承くださいませ。

●返品連絡先
 連絡先:kimotoseiki@gmail.com
 返送先住所:〒841-0051 福岡県八女市本町2-611


〇商品発送について

配送は郵便局、ヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認の3営業日以内の発送を心掛けておりますが、
万が一ご出荷が遅れる場合は、メールでご連絡いたします。

配達時間指定は以下の時間帯でご指定下さい。
・午前中
・12時~14時
・14時~16時
・16時~18時
・18時~21時
※業者の指定と配送日の希望は承っておりません。

17時までのご注文は、当日受付とさせていただいております。
17時以降に関しましては翌営業日の受付とさせていただいております。
※日曜日、年末年始のご注文に関しましては翌営業日の 処理となりますのでご了承ください。


〇営業時間、お問い合わせについて

ネットでのご注文は24時間受け付けております。

商品やサイトに関するお問い合わせ・ご意見をお寄せください。
※平日17:00以降、日曜日にいただいたお問合せは、翌日及び休み明け以降のご返信になります。
※お問合せの内容により、返信までに時間をいただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。